ЛЕНТОМАНИЯ

Мини-игра в Telegram для программы лояльности «Ленты»

Для торговой сети «Лента»: игра, где покупки дают энергию, а выигранные призы приходят на карту лояльности автоматически.

  • Telegram Mini App
  • Геймификация лояльности
  • Реальные призы
Мини-игра «Лентомания» с рыжим котом Ухом на экранах телефонов
1,5 млн
игровых сессий за акцию
180 000
пользователей в Telegram-боте
+6%
к среднему чеку
50 000
новых подписчиков Telegram-канала

Источник: Sostav.ru, разбор Telegram-активации «Лентомания», август 2025.

Кот Ух делает игру частью бренда

Задача — вовлечь аудиторию «Ленты» через интерактив и связать игровое участие с программой лояльности. В центре «Лентомании» — фирменный рыжий кот Ух, которого покупатели знают по акциям сети, и интерфейс в визуальном мире бренда.

Механика опирается на знакомый жанр: кот ловит яйца и подарки, собирает монеты и обменивает их на призы в магазине. Правила понятны за несколько секунд, поэтому играть можно с телефона даже в очереди на кассе.

  • Фирменный персонаж в центре игры
  • Правила понятны без обучения
  • Интерфейс в визуальном мире бренда
Фирменный рыжий кот Ух с телефоном, на экране — «Лентомания»

Игровые монеты превращаются в призы на карту

Участие связано с картой лояльности: покупатель указывает номер телефона, и его игровой профиль связывается с программой сети. Выигранные купоны, промокоды и товары за рубль приходят на карту автоматически, без обращений в поддержку.

Энергия для игры начисляется раз в сутки, а покупки добавляют попытки и повышают шанс на главный приз. Игра не отвлекает от покупки, а становится её продолжением: чем чаще покупатель приходит в магазин, тем больше у него игровых возможностей.

  • Призы приходят на карту лояльности
  • Покупки добавляют игровые попытки
  • Монеты обмениваются в магазине призов
  1. ИграКороткая сессия с телефона
  2. Карта лояльностиСвязка профилей по номеру телефона
  3. ПризыКупоны, промокоды, товары за рубль

Запуск из Telegram без установки приложения

Игра открывается по ссылке из Telegram-бота: скачивать приложение и проходить долгую регистрацию не нужно. Бот присылает анонсы, челленджи и напоминания, поэтому возвращаться в игру удобно из привычного чата.

Ссылку на игру бот выдавал после подписки на Telegram-канал сети. Так развлечение попутно собирало подписчиков и давало бренду собственный канал, чтобы говорить с игроками после окончания акции.

  • TelegramИграть без установки приложения
  • Карта лояльностиНачисление призов на карту сети
  • ПризыКупоны, промокоды и подарки
  • БрендингФирменный кот и мир «Ленты»
Запуск «Лентомании» из чата Telegram

Геймификация программы лояльности: как мини-игра в Telegram поднимает средний чек

Мини-игра не заменяет программу лояльности, а даёт ей новый повод для разговора с покупателем. Разбираем, как связаны игра, карта лояльности и покупки в «Ленте».

Почему баллы перестали работать

Программа лояльности есть у каждой крупной сети, и скидка по карте давно перестала быть новостью: покупатель прикладывает карту и не замечает выгоды. Рассылки с промокодами превращаются в фон, который пролистывают не читая.

Игра даёт программе лояльности другой вход. Вместо сообщения о скидке человек получает короткое развлечение на пару минут — с узнаваемым персонажем, понятными правилами и наградой в конце. Жанр выбирали не в кабинете: механику сверили с самой аудиторией, поэтому она считывается с первых секунд — и молодой аудиторией, и покупателями старшего возраста, которые составляют ядро карты лояльности.

Как игра связана с покупками

Энергия для игры начисляется раз в сутки, а покупка в магазине добавляет попытки и повышает шанс на главный приз. Связка получается честной: игра не отвлекает от покупки, а становится её продолжением. Чем чаще человек приходит в магазин, тем больше у него игровых возможностей.

Обратный поток устроен так же аккуратно: выигранные купоны, промокоды и товары за рубль приходят на карту лояльности автоматически, покупателю не нужно никуда обращаться. Ссылку на игру бот выдавал после подписки на Telegram-канал сети — так развлечение попутно собирало подписчиков и создавало канал для напоминаний.

Что происходит под капотом

С технической стороны это Telegram Mini App: игра открывается прямо в мессенджере, приложение скачивать не нужно. Пользователь указывает номер телефона, и его профиль в Telegram связывается с идентификатором в программе лояльности. Дальше система работает в обе стороны: покупки начисляют энергию, а призы возвращаются на карту.

Сложность здесь не в графике, а в интеграции: игра, бот и CRM должны видеть одни и те же данные о человеке и его покупках. Такая связка переживает волну трафика только с запасом по нагрузке: на пике акции мощность серверов и количество промокодов приходилось увеличивать на ходу.

Что учесть, если запускаете похожее

Механика повторяема, но результат зависит от решений, которые лучше принять заранее:

  • Награда должна быть ощутимой и понятной: скидка, промокод или товар за рубль работают лучше абстрактных очков.
  • Игровой ритм стоит привязать к покупке, иначе игра живёт отдельно от программы лояльности.
  • Ссылку на игру лучше выдавать через бота: это даёт подписчика и канал для напоминаний.
  • Заранее заложите запас по нагрузке и объёму промокодов — успешная акция быстро упирается в лимиты.

Такую же игру можно собрать для аптеки, автосервиса или банка

Механика не привязана к продуктовому ритейлу: нужны программа лояльности, понятная награда и персонаж, которого аудитория уже знает.

  • Аптечная сетьРегулярные покупки превращаются в энергию для игры, а призы — в купоны на следующую покупку.
  • Автосервис и шиномонтажСезонная игра к смене шин: визит на сервис добавляет попытки, приз — скидка на следующий визит.
  • Банк или платёжный сервисИгра внутри мобильного приложения мотивирует чаще пользоваться картой и возвращаться в приложение.
  • Фитнес-клубТренировки и покупки в клубе становятся игровым прогрессом с наградой за регулярность.
Рассказать о своей задаче

Частые вопросы

Зачем ритейлеру игра в Telegram?

Игра даёт покупателю повод взаимодействовать с брендом чаще, чем раз в неделю у полки. Telegram удобен тем, что приложение устанавливать не нужно: игра открывается по ссылке из бота.

Можно ли связать игру с картой лояльности?

Да, и именно эта связка делает игру частью программы лояльности, а не отдельной акцией. Игровой профиль связывается с картой по номеру телефона, поэтому призы начисляются автоматически, а покупки добавляют игровые попытки.

Как игра влияет на средний чек?

Покупки на определённую сумму дают дополнительные попытки и повышают шанс на приз, поэтому покупателю выгоднее собрать один крупный чек, чем несколько мелких. Игра не заставляет покупать больше, но делает крупную покупку осмысленной.

Сколько времени занимает разработка мини-игры в Telegram?

Срок зависит от объёма: количества механик, глубины интеграции с программой лояльности и логики выдачи призов. Быстрее всего запускается игра на одной понятной механике; автоматическое начисление призов на карту требует отдельной проработки.

Что нужно подготовить перед запуском?

Понадобятся правила акции и призовой фонд, доступ к программе лояльности для связки профилей, а также запас по нагрузке и объёму промокодов. Отдельно стоит продумать, как игрок узнаёт о призе и куда обращается с вопросами.

Подойдёт ли такая игра небольшой сети?

Да, если механика простая, а награда понятная. Небольшой сети даже проще: правила акции и призовой фонд можно держать компактнее, а персонаж бренда и игровой прогресс работают так же.

Иллюстрации в блоках — визуализация интерфейсов, а не скриншоты продукта.